Notre Mission

SEM a pour mission, de conseiller ses clients dans leurs expressions de besoins, de les accompagner dans la conception et la réalisation de leurs infrastructures de réseaux informatiques, télécoms ou de sécurité tout en leur permettant d’atteindre l’excellence opérationnelle visée.

SEM vise aussi la formation continue de ses clients et partenaires dans l’optique de l’amélioration et optimisation continues.

Cette mission est accompagnée par une vision très claire de nos relations avec nos clients et partenaires, afin de bâtir des relations « Win Win » sur le long terme.


Nos Valeurs

Depuis sa création SEM puise son succès dans son respect de plusieurs valeurs fortes. Elles guident nos actions au quotidien et constituent un socle commun que l’ensemble de nos employés partagent et s’engagent à respecter.

Le respect des engagements:
Nous nous engageons à respecter nos engagements en termes de délais et qualité, cela vous permettrait aussi de réduire vos coûts

La satisfaction client:
C’est notre raison d’être. C’est notre gage de survie.

Le respect des engagements:
SEM cherche à être le plus proche possible de ses clients, pour être à même d’adapter nos services aux besoins réels de nos clients.

L’intégrité:
L’éthique et la rigueur morale guident notre façon de travailler et d’accompagner nos clients.

 

Respet des engagements

  • Qualité
  • Délais
 

Satisfaction Client

  • Respect des exigences
  • CRM
 

Intégrité

  • Code de conduite
 

Proximité

  • Etre le plus proche possible de nos clients